Varias personas, un solo número
Tu equipo atiende el mismo WhatsApp desde el panel, cada uno con su cuenta. Se ve quién respondió qué, y el cliente siempre habla con el mismo número.
Varios números, varias personas atendiendo a la vez y un asistente que responde cuando nadie puede. Todo desde un panel, y conectado a los programas que ya usas.
Empezar gratisAl registrarte se te crea una instancia de prueba con cinco días. No pedimos tarjeta.
Si esto te suena
Y ese teléfono lo tiene una persona. Si no está, nadie contesta. Si contesta otro desde su propio número, el cliente ya no sabe con quién habla. Y cuando alguien se va, se lleva las conversaciones.
Tu equipo atiende el mismo WhatsApp desde el panel, cada uno con su cuenta. Se ve quién respondió qué, y el cliente siempre habla con el mismo número.
Ventas, soporte, cobranzas: cada área con su número, todas en la misma pantalla. También Telegram, si lo usas.
Las conversaciones quedan guardadas aquí, no en el teléfono de alguien. Cuando una persona se va, el historial se queda.
Qué puedes hacer
El programa que ya usas puede enviar facturas, recordatorios o avisos por WhatsApp con una llamada. Documentación completa, con ejemplos.
Manda un PDF con su vista previa, una imagen, un video o una nota de voz. Y recibe lo que te mandan, guardado y descargable.
Cuando llega un mensaje, tu programa lo sabe en el momento. Sin consultar cada minuto ni revisar a mano.
Encuentra lo que se dijo en una conversación y descárgala completa cuando la necesites por escrito.
Cuántos te escriben, a qué hora, qué tan rápido respondes y qué quedó sin contestar.
Quién hizo qué y cuándo, y una papelera para lo que se eliminó. Para cuando hace falta demostrar algo.
El asistente
Le enseñas tu negocio con tus palabras: qué vendes, a qué precio, qué contestar y qué no. Atiende solo, en cualquier horario.
En cuanto una persona de tu equipo escribe en ese chat, el asistente se calla. Nunca vas a estar hablándole encima a tu propio cliente.
Si no tiene la respuesta, si es un reclamo o si el cliente pide hablar con alguien, avisa a tu equipo y deja de responder ese chat.
Si le piden una propuesta con tus precios, la arma y la manda en PDF, con tu membrete y tus datos actualizados.
Abre las imágenes y los PDF que le envían para entender de qué se trata. Un pago nunca lo confirma solo: eso siempre lo ve una persona.
Tú decides cuánto puede gastar al mes. Al llegar al límite pasa las conversaciones a una persona, nunca sigue gastando en silencio.
Hay un simulador en el panel: conversas con tu asistente y ves qué respondería, sin que ningún cliente reciba nada.
Planes
Sin permanencia y sin costo de instalación. Puedes cambiar de plan cuando quieras, y pagas solo por los números que tengas conectados.
Cargando los planes…
Esta plataforma se conecta a WhatsApp igual que lo hace WhatsApp Web. Funciona muy bien, pero es una conexión no oficial: quien decide sobre tu número es WhatsApp, y no nos consulta. Nadie que use este método puede garantizarte que no te van a restringir, y quien te lo prometa te está mintiendo.
Lo que sí hacemos: avisarte rápido cuando pasa, no decirte que un mensaje salió cuando no salió, y ponerte frenos que evitan los comportamientos que sabemos que hacen daño. Escribimos una guía con todo esto, sin rodeos: cómo cuidar tu número de WhatsApp.
Si tu operación necesita una garantía formal, existe la vía oficial de WhatsApp para empresas, con aprobación previa y tarifa por conversación. Es otro producto y otro costo. Cuéntanos tu caso y te decimos con franqueza cuál te conviene.
Cómo empezar
Con tu correo y tu número de WhatsApp. Te llega un código para confirmar que eres tú.
Escaneas un código con el teléfono, igual que en WhatsApp Web. En segundos está andando.
Tú, tu equipo, tu sistema o el asistente. Todo sobre el mismo número, sin pisarse.
Cinco días de prueba al registrarte. Si no te sirve, no hiciste nada más que escanear un código.
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